コンビニに特化した接客英語【会計・レジでの説明:温めますか・お箸を入れますか】

コンビニの英会話販売業

コンビニでバイト始めたけど、時々外国人のお客さんが来て困ることがある。

英会話を習っているけど、実際にコンビニの対応ではあまり役立たないんだけど

コンビニで働く方の中には、このようなお悩みをお持ちの方も多いかと思います。

そこでここでは、コンビニで働く方に役立つと思われるコンビニに特化した英語を動画と具体的に役立つ英語のフレーズをご紹介します。

特に、動画では英語が自然と口から出てくるように英語を自動化させるために、通訳訓練法のクイックレスポンスとシャドーイングを取り入れました。

コンビ二の接客英語に特化した英語が学べる動画

コンビニでの接客で必要な英語フレーズをクイックレスポンスとシャドーイングで学べます。

これらのフレーズは下記の英語フレーズから特に、重要なものを抜粋しました。

コンビニ英会話 海外旅行でも接客英語としても使える

コンビニでの接客に必要な英語

コンビニでの並んでいる人への接客英語

次にお待ちのお客様,どうぞ。
Next in line, please.

お次の方,どうぞ。
Next please.

こちらにお並びください。
Please wait in this line.

コンビニのお弁当に関する接客英語

温めますか?
Do you want to warn it up in the microwave?

温めますか?
Shall I heat it up?

お箸入りますか。
Do you need some chopsticks ?

お箸は何膳おつけいたしましょうか。
How many chopsticks do you need?

おしぼりはいくつお入れしましょうか。
How many packs of wet tissue would you like?

あちらのポットのお湯をおつかいください。
Please use the hot water in that pot.

あちらの電子レンジをお使いください。
Please use that microwave oven.

すぐにお使いになりますか。
Are you going to use it now?

コンビニでの袋に関する接客英語

ビニール袋はご利用になりますか。
Would you like a plastic bag?

紙袋がいいですか?プラスチックの袋がいいですか。
Paper or plastic?

袋は別々に分けますか。
Would you like to have them in separate bags?

温かいものと冷たいものは別々の袋にいれますか。
Would you like separate bags for hot and cold items?

一緒の袋に入れてもいいですか。
Can I put them in one bag?

袋を一つにおまとめしましょうか。
Shall I put all your bags together in one?

コンビニでの年齢確認に関する接客英語

Are you 20 or older?
お客様の年齢は20歳以上ですか?

身分証明書を見せていただけますか。
May I see some ID?

コンビニのポイントカードに関する接客英語

ポイントカードはお持ちですか。
Do you have our point card?

ポイントカードはお持ちですか。
Do you have our loyalty card?

ポイントをお使いになりますか。
Would you like to use your points?

ポイントカードをお作りましょうか。
Would you like to make a point card?

コンビニでの宅配便の接客英語

こちらの送り状に書いてください。
Could you fill out this delivery slip?

送られる方の郵便番号や電話番号,住所,名前を書いてください。
Could you write the sender’s postal code, phone number, address, and name?

受け取れる方の郵便番号や電話番号,住所,名前を書いてください。
Could you write the receiver’s postal code, phone number, address, and name?

送るものをこちらに書いてください。
Please list the items you are sending here.

ご指定の日にちはありますか。
Do you want to designate the date of delivery?

ご希望の時間はありますか。
Do you have any preferred time of delivery?

割れ物,冷蔵,冷凍のものなど入っていますか。
Does it include any fragile, cooled, or frozen items inside?

こちらが着払い用の伝票です。
Here is the invoice for cash on delivery.

こちらが伝票の控えになります。
Here’s your copy of the slip.

コンビ二でよく使うその他の接客英語

トイレを使わせていただけますか。
Can I use the bathroom?

どうぞ。トイレはあちらです
Sure. The bathroom is over there.

テープを貼るだけで宜しいですか。
Is it OK if I just mark it with a piece of tape?

コピーはセルフサービスです
The copy machine is self-service.

本日の11時には入ると思います。
It’ll come in at 11 a.m. today.

コンビニの会計の際に必要な接客英語

合計はこちらになります。
Here is the total.

合計は2,345円になります
Your total comes to 2,345 yen.

税込で2,500円になります。
The total is 2,500 yen with tax.

ありがとうございます。よい一日を
Thank you very much. Have a nice day.

良い時間を過ごしてください。
Enjoy the rest of your day.

またお越しください。
Hope to see you again.

コンビニでの道案内の接客英語

コンビニでは道を聞かれることが多いと思いますので、最後に道案内のフレーズを覚えましょう。

こちらの動画もコンビニの動画と同様に、クイックレスポンスとシャドーイングで学習してください。

道案内で使える英会話 海外旅行でも日本でも役立つ日常英会話

どちらへ行かれたいのですか?
Where do you want to go?

私もここのことはよく知らないのです
I’m new here,too.

それがどこか分かりません
I’m not sure where that is.

グ—グル検索してみましょう。
Let me google it.

駅から歩いて10分かかります。
It’s about a ten-minute walk from the station.

ここから歩いて10分程度です
It takes about ten minutes on foot.

そんなにかかりません。
It won’t take long.

2番目の信号で右に曲がってください。
Turn right at the second traffic light.

次の角を左に曲がってください。
Turn left at the next corner.

真っ直ぐ行ってください。
Go straight ahead.

左へ行ってください。
Go to the left.

信号までここをまっすぐに行ってください。
Go straight this way until you get to the traffic light.

右側に看板が見えます。
You will see the sign on your right.

行きすぎましたね。
You came too far.

この道の反対側にあります。
It’s on the other side of this street.

この道のつきあたりにあります。
It’s at the end of this street.

角から3番目のビルです
It’s the thrid building from the corner.

タクシーに乗った方がいいですよ・
You should take a taxi.

まとめ

ここではコンビニに特化した英語フレーズとそれらを学習できる動画をご紹介しました。

ぜひ、これらの表現が自動的に口からでるようになるまで何度も何度も練習してください。

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