インバウンド

インバウンド観光に必要な英語・情報をまとめています。

なお、これらは以下の本がもとになっています。

紙媒体は値段が高いので、Kindle版をおすすめします。

なお、本書は Kindle Unlimited の30日間の無料体験で無料で読めます。

販売業

アパレルの接客英語・英会話【試着・レジ・免税】を勉強しよう!

アパレルの店員・販売スタッフ・アルバイトのための接客英語を学びましょう。お会計の際のレジ・免税・返品・トラブルの英語のフレーズが学べます。その他、アパレルに特化した接客英語を学べる動画と書籍もご紹介します。
販売業

スーパーマーケットの店員さんのための接客英語・英会話

スーパーマーケットに特化した英語を学習できる動画を作成しました。動画は頭で考えずに、自然と口から出てくるように英語を自動化させるために、通訳訓練法のクイックレスポンスとシャドーイングを取り入れています。海外旅行に行かれる方もご活用ください。
販売業

小売店・お店の店員さんのための接客英語・英会話を動画で学習

外国人観光客の多いところのお店の店員さんの中には英語ができなくて困った経験がある方も多いのではないでしょうか。そこで、ここでは販売業・お店の店員さんのためにクイックレスポンスとシャドーイングで練習できる接客英語・英会話の動画教材を作成しました。
インバウンド情報

アフターコロナに向けたインバウンドに関するおすすめの本

ここではアフターコロナに向けて、インバウンドに関するおすすめの書籍をご紹介します。どれもコロナ禍以降に出版された書籍でアフターコロナに向けて、持続可能な観光やオーバーツーリズムなど様々な観点から日本のインバウンドの在り方について考察しています。
宿泊業

旅館での接客英語を学ぼう

ここでは旅館に外国人を案内するときの接客英語についてダイアログを使って、解説いたします。靴を脱ぐ習慣がなく、また、畳ははじめてという方もいらっしゃいますので、しっかりと英語で説明できるようにしておきましょう。
インバウンド情報

【インバウンドの成功事例】兵庫県の城崎温泉が成功した理由 

インバウンドの成功事例として兵庫県の城崎温泉をご紹介します。城崎温泉は「浴衣を着て、下駄を履いて,7つの外湯をそぞろ歩き」ということで有名ですが、6年間で外国人旅行者数を45倍に増加させました。この記事では、なぜ、城崎温泉が外国人に人気の温泉地となったのかについて解説します。
宿泊業

ホテル・旅館のチェックアウトに役立つ英会話

ホテルや旅館で働く方で外国人が来て困っている方も多いのではないでしょうか。ここでは、ホテル・旅館のチェックアウトの際に役立つ接客英語が学べます。特に、英語が苦手な方がチェックアウトの際に、どのように英語で対応していくべきかのヒントと英会話の実例をあげながら解説します。
接客全般

接客英語が学べるおすすめ産経オンライン英会話!家族みんなで受講可

外国人の接客にお困りな方におすすめなオンライン英会話スクールをご紹介します。産経オンライン英会話は職業別英会話のテキストがあり、しっかりとカリキュラムでぞれぞれの職業(郵便局・レストラン・小売店・タクシー・鉄道)にあった現場で役立つ英会話が学べます。 
接客全般

支払いの接客英語【クレジットカード・現金・スマホ決済】 

この記事では、支払いのための接客英語(クレジットカード・現金・スマフォでの支払い)に特化した英語を動画と例文で学びます。「このカードは使えません」「現金しか使えません」「このカードは使えないようです」などの英語表現を学びます。
飲食業

飲食店の接客英語【レストン・カフェなどでの予約・注文・支払い】

ここでは飲食店の接客英語を場面別(予約・入り口で・席への案内・注文・食事中・トラブル・支払い)・業種別(ファーストフード・カフェ・ピザ・寿司屋・焼肉屋・そば屋・うどん屋)にクイックレスポンスとシャドーイングで学べる動画をご紹介します。