インバウンド全般

外国人接客

音声翻訳機「ポケトーク」をポルトガル語で検証!ブラジル人の接客に

ブラジル人が多い地域(群馬県・静岡県・山梨県・滋賀県など)ではブラジル人の接客に困ることもあるのではないでしょうか。そこで今回は、どれくらいポケトークがブラジル人の接客の現場で使えるのかを、ブラジルポルトガル語の接客表現を使って検証してみました。
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接客業にはポケトークが必須!ポケトークのメリット・デメリット

どれくらいポケトークが接客の現場で使えるのかを、英語の接客表現を使って検証してみました。結論は、英語に関しては精度が高く、通常の接客でよく使うフレーズに関しては自信をもっておすすめできます。
インバウンド情報

インバウンド関係の方におすすめ本10選【マーケティング・成功事例】

インバウンド関係の方におすすめ本を10冊選びました。大きくわけると、インバウンドマーケティング関係・インバウンド成功事例の2つ分かれます。今のうちにこれらを読んで、何か今後のヒントを得て、アフターコロナに備えてください。
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山城屋がインバウンドで成功した理由【山奥の小さな旅館が連日外国人客で満室になる理由】

大分県の湯平温泉の山城屋は創業50年の小さな旅館です。ところがトリップ・アドバイザーで宿泊施設満足度ランキング全国3位にランクインしています。ここでは書籍「山奥の小さな旅館が連日外国人客で満室になる理由」をもとにその理由を探っていきます。
外国人接客

職業別英会話が学べる産経オンライン英会話【家族みんなで学べる】 

外国人の接客にお困りな方におすすめなオンライン英会話スクールをご紹介します。産経オンライン英会話は職業別英会話のテキストがあり、しっかりとカリキュラムでぞれぞれの職業(郵便局・レストラン・小売店・タクシー・鉄道)にあった現場で役立つ英会話が学べます。 
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支払いの英会話【カード・現金・スマフォでの支払い】 

この記事では、接客業の方のための支払い(カードと現金の支払い)に特化した英語を動画と例文で学びます。特に、動画では英語が自然と口から出てくるように英語を自動化させるために、通訳訓練法のクイックレスポンスとシャドーイングを取り入れました。
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接客英語に「生イングリッシュ」LINEで質問し放題!口コミも掲載

接客英語にお困りの方に「生イングリッシュ」をおすすめします。「生イングリッシュ」はバイリンガル講師陣にLINEアプリで1日に何度でも文字数制限もナシで質問できます。英会話スクール1日分よりも安く, 専属の英語コンシェルジュを持つことができます。口コミも掲載しましたので、参考にしてください。
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【インバウンドの成功事例】兵庫県の城崎温泉が成功した理由 

インバウンドの成功事例として兵庫県の城崎温泉をご紹介します。城崎温泉は「浴衣を着て、下駄を履いて,7つの外湯をそぞろ歩き」ということで有名ですが、6年間で外国人旅行者数を45倍に増加させました。この記事では、なぜ、城崎温泉が外国人に人気の温泉地となったのかについて解説します。
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日本と海外のジェスチャーの違い【世界のジェスチャーを学ぶ】

ジェスチャーは国によって違うものが多くあります。間違えると外国のお客様に不快な思いを与えてしまい、険悪な雰囲気になる可能性もあります。ここでは日本人が間違いやすいジェスチャ―やしぐさについて解説します。また、ジェスチャーに関する動画・本も紹介します。
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【インバウンドの食習慣】イスラム教徒の食事ハラルフードを解説!

ここではインバウンドの食習慣を学びます、特に、近年急増しているイスラム教徒とハラルフードについて学習し、どのようにイスラム教徒の観光客に対応していくべきかを解説します。また、最後にハラルフードに関するおすすめの本も5冊ご紹介いたします。
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