飲食店の接客英語【動画で学習】予約・席への案内・注文・クレーム対応・会計

飲食店の接客英語飲食業

外国人客が来て、対応に苦労した方も多くいらっしゃるのではないでしょうか。ここでは、特に、飲食業の方々の外国人に対する対応の悩みを解決するために、場面別の飲食業に特化した接客英語が学べる動画を作成しました。

そんなに難しい英文法は必要ありません。

飲食店に特化した英語表現をマスターすれば、コミュニケーションできます。

そこで誰でも気軽に学習できるように、飲食店に特化した英会話の動画を作成しました。

ここでは飲食店の接客英語を場面別(予約・入り口で・席への案内・注文・食事中・トラブル・支払い・別れの挨拶など)に学ぶことができ、【お待たせしました・少々お待ちください・かしこまりました・ごゆっくりどうぞ・飲み放題・満席です・おかわり】などよく使う英語表現が学べます。

また、同時に、海外旅行に行ったときにお店の人から何を言われているかわからず困ったことがあるかと思います。話すことはなんとか単語を並べれば通じるかもしれませんが、あちらの言っていることがわからないとコミュニケーションがまったくできません。接客だけでなく、海外旅行でも役に立ちます。

飲食店の英語の動画の学習方法

飲食店の英語の動画は全部で10本あります。

どれも同じ構成になっています。

具体的な学習の仕方は以下の通りです。

動画の学習の仕方

Part1 クイックレスポンス

最初に日本語が流れます。

それを英語に直してみましょう。

その後に正解の英語が流れますので、確認しながら、リピートしましょう。

最初から最後まで間違えずに、日本語を見て瞬時に英語に直せるようになるまで何度も繰り返し練習しましょう。

最初から最後まで間違えずに、日本語を見て瞬時に英語に直せるようになったら、これらの表現を使えるようになります

Part2 シャドーイング練習

画面を見ないで聞いた英語とほぼ同時に発音してみましょう。

毎日行うことを日課にしましょう。

飲食店の英語  電話での予約

予約をお願いしたいのですが。
I would like to make a reservation.

何日が宜しいでしょうか。
 What day would you like to make a reservation?

今日は空いていますか。
Are you open today?

はい,開いております。
Yes, we’re open today.

お名前をお願いできますか。
May I have your name?

スペルをお願いできますか。
How do you spell your name?

もっと詳しく飲食店での予約での英語を学習したい方は飲食店・レストランの予約の電話での接客英語・英会話!予約の確認や変更で,または、こちらの動画で学習してください。

飲食店の英語 予約 海外旅行でも接客英語としても使える

飲食店の英語 入口で

ご予約をうけたまっておりますか。
Do you have a reservation?

お待ちしておりました。
We have been expecting you.

お名前をうかがってもよろしいですか。
May I have your name?

コートをお預かりいたしましょうか。
May I have your coat?

本日の営業は終了しました。
We are closed for today.

何名様ですか?
How many persons?

みなさまご一緒ですか?
Are you all together?

おひとりさまですか。
Are you by yourself?

3名様のご予約ですね。
Are you a party of three?

もっと詳しく飲食店での入口での英語を学習したい方や、これらの英語表現をしっかりと定着させたい方はこちらの動画をご活用ください。

クイックレスポンスとシャドーイングで完璧に使えるようにしましょう。

飲食店の英語  入口での英語 海外旅行でも接客英語としても使える

飲食店の英語 席への案内

禁煙席ですか,それとも喫煙席がよろしいですか?
Would you like a smoking or non-smoking table?

ただいま喫煙席しか空いておりません。
We only have tables in the smoking section right now.

テーブル席がよろしいですか,それともお座敷がよろしいですか?
Would you like to sit at a table or in a tatami room?

テーブル席とカウンター席どちらがよろしいですか。
Would you like a table or a counter seat?

カウンター席でも宜しいですか。
Would you mind sitting at the counter?

入口に鍵つきの傘立てがございます。
We have an umbrella stand with locks near the entrance.

窓際がよろしいですか。
Would you like to sit by the window?

靴はこちらでお脱ぎください。
Please take off your shoes here.

もっと詳しく飲食店での席への案内の英語を学習したい方や、これらの英語表現をしっかりと定着させたい方はこちらの動画をご活用ください。

クイックレスポンスとシャドーイングで完璧に使えるようにしましょう。

飲食店の英語  席への案内 海外旅行でも接客英語としても使える

カジュアルなお店の場合は、「お座りください」というときに、Grab a seat.を使います。

詳しい説明はこちらの動画をご覧ください。

Grab a seat.はどんな時に使う?【学び直し英文法】

飲食店の英語 注文の英語

セットにはライスとスープとサラダとドリンクが付いてきます。
A combo comes with rice, soup, salad, and a drink.

サラダはサラダバーでご自由にお取りください。
Please help yourself to the salad bar.

パンとライスのどちらになさいますか。
Which would you like, bread or rice?

温かいのと冷たいの,どちらになさいますか。
Would you like it hot or cold?

ステーキの焼き加減はいかがいたしますか。
How would you like your steak?

調理に30分ほどお時間がかかりますが,よろしいでしょうか。
It takes about thirty minutes to make it. Is that OK?

もっと詳しく飲食店での注文の英語を学習したい方や、これらの英語表現をしっかりと定着させたい方はこちらの動画をご活用ください。

飲食店の英語  注文① 海外旅行でも接客英語としても使える
飲食店の英語  注文② 海外旅行でも接客英語としても使える

飲食店の英語 飲み物の注文

何かお飲み物は?
Anything to drink?

お飲物はいかがですか?
Would you like something to drink?

お食事の前に何かお飲みになりますか。
Would you like something to drink before your dinner?

ドリンクバーはあちらにあります。
The soda fountain is over there.

飲み物注文の英会話はこちらの動画をご活用ください。

飲食店の英語 飲み物の注文【海外旅行でも接客英語としても使える】

レストランなどで、Would you like something to drink?やWould you like some coffee?と言われたことないでしょうか?

たしか、肯定文ではsomeで、疑問文ではanyと習ったけどおかしいなと思いませんか?

それらの詳しい説明は以下の動画で行って行っておりますので、ぜひご覧ください。

形容詞 なぜsomeを疑問文で?【学び直し英文法】

飲食店の英語 食事中

はいどうぞ。
Here you go.

お待たせいたしました。
Thank you for waiting.

どちらに置きましょうか。
Where should I put them?

半分にお切りしましょうか。
Would you like it cut in half ?        

飲食店の英語  食事中 海外旅行でも接客英語としても使える

飲食店の英語 トラブル

新しいものとお取り替えいたします。
Let me bring you a new one.

おけがはございませんか。
Did you get hurt?

すぐに片付けます。
I’ m going to clean them up.

タオルをお持ちします。
I’m going to get a wet towel.

隣のテーブルに移っていただけますでしょうか。
Could you move to the next table?

クリーニング代をお支払いたします。
Let us pay for cleaning.

飲食店の英語 トラブル【海外旅行でも接客英語としても使える】

飲食店の英語  支払い

お帰りの際にこちらの伝票を入口のスタッフにお渡しください。
Please give this bill to the staff at the entrance when you leave.

会計をお願いいたします。
May I have the check, please?

すぐに伝票をお持ちします。
I’ll get your check right away.

こちらです。
Here’s your check.

テーブルでお支払できます。
You can pay at the table.

もっと詳しく飲食店で支払いの英語フレーズを学習したい方はこちらの動画もご活用ください。

飲食店での支払いの英会話 【海外旅行でも接客英語としても使える】

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