インバウンド全般 【インバウンドの成功事例】兵庫県の城崎温泉が成功した理由
インバウンドの成功事例として兵庫県の城崎温泉をご紹介します。城崎温泉は「浴衣を着て、下駄を履いて，７つの外湯をそぞろ歩き」ということで有名ですが、6年間で外国人旅行者数を45倍に増加させました。この記事では、なぜ、城崎温泉が外国人に人気の温泉地となったのかについて解説します。
インバウンド全般 
飲食業 飲食店の接客英語【レストン・カフェなどでの予約・注文・支払い】
ここでは飲食店の接客英語を場面別（予約・入り口で・席への案内・注文・食事中・トラブル・支払い）・業種別（ファーストフード・カフェ・ピザ・寿司屋・焼肉屋・そば屋・うどん屋）にクイックレスポンスとシャドーイングで学べる動画をご紹介します。
飲食業 飲食店・レストランの電話での予約の英会話
レストランや飲食店で働く方々の中には、外国人から予約の電話がかかってくるのが怖いと感じている方が多いのではないでしょうか。そこでここでは、レストラン・飲食店での電話の予約に特化した接客英語をクイックレスポンスとシャドーイングで練習します。
販売業 デパ地下（お酒の販売・惣菜の販売）での接客英語・英会話を学ぼう！
東京・大阪などのデパ地下には多くの外国人が来ることが多いかと思います。そこでここではデパ地下で働く方のための接客のための英語フレーズやダイアログをご紹介します。試食や支払いの英語フレーズやお酒の販売・お総菜の販売などの英会話が学べます。
販売業 ドラッグストア・薬局の薬剤師・店員のための接客英会話
ドラックストア・薬局には、多くの外国人が来ますので、対応に困っている薬剤師さん・店員さんが多いのではないでしょうか。ドラッグストアで働く薬剤師さんや店員さんのために、ドラッグストア・薬局でよく使う英単語・英語フレーズを学習できる教材を作成しました。
宿泊業 温泉で働く人のための接客英会話【温泉の入り方を英語で説明・紹介】
温泉施設・旅館などで働く方の中には、外国人の方が来られてその対応に困っていらっしゃる方が多いではないでしょうか。そのような方のために、温泉の入り方を英語で説明・紹介できるようになる【温泉で働く人のための接客英会話】を作成しました。宿泊業・日帰り温泉などで働く方々お役立てください。
インバウンド全般 日本と海外のジェスチャーの違い【世界のジェスチャーを学ぶ】
ジェスチャーは国によって違うものが多くあります。間違えると外国のお客様に不快な思いを与えてしまい、険悪な雰囲気になる可能性もあります。ここでは日本人が間違いやすいジェスチャ―やしぐさについて解説します。また、ジェスチャーに関する動画・本も紹介します。
インバウンド全般 【インバウンドの食習慣】イスラム教徒の食事ハラルフードを解説！
ここではインバウンドの食習慣を学びます、特に、近年急増しているイスラム教徒とハラルフードについて学習し、どのようにイスラム教徒の観光客に対応していくべきかを解説します。また、最後にハラルフードに関するおすすめの本も5冊ご紹介いたします。
交通業 タクシードライバー（運転手）のための英語【TSTiEと東京都地域通訳案内士を取得】
タクシードライバー（運転手）さんが独学で英語を学習できるようになるための記事です。具体的には外国人のお客様とのコミュニケーションに役立つ英語表現や情報（本・スクール・翻訳機）を紹介します。さらに、TSTiEと東京都地域通訳案内士についても解説します。
インバウンド全般 無料の多言語音声翻訳アプリ【VoiceTra＜ボイストラ＞の使い方のコツ】
無料の多言語音声翻訳アプリ【VoiceTra＜ボイストラ＞の使い方のコツ】についてお話します。VoiceTraは国の公的機関である「情報通信研究機構」が研究・開発したアプリです。①ゆっくりと大きな声ではっきりと話しかける②やさしい日本語で語りかける③あいまいな日本語や誤解を生むいい方をしない