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販売業

スーパーマーケットの店員さんのための接客英語・英会話

スーパーマーケットに特化した英語を学習できる動画を作成しました。動画は頭で考えずに、自然と口から出てくるように英語を自動化させるために、通訳訓練法のクイックレスポンスとシャドーイングを取り入れています。海外旅行に行かれる方もご活用ください。
インバウンド全般

【インバウンドの成功事例】兵庫県の城崎温泉が成功した理由 

インバウンドの成功事例として兵庫県の城崎温泉をご紹介します。城崎温泉は「浴衣を着て、下駄を履いて,7つの外湯をそぞろ歩き」ということで有名ですが、6年間で外国人旅行者数を45倍に増加させました。この記事では、なぜ、城崎温泉が外国人に人気の温泉地となったのかについて解説します。
飲食業

スターバックスでの接客英語フレーズ|外国人対応の英語マニュアル

スターバックスで外国人のお客様を接客する際に使える英語フレーズを紹介!注文の受け方、トッピングの提案、会計時の対応など、スタバ店員向けの英語マニュアル。実践的なフレーズを学んで、外国人観光客への対応力をアップ!
インバウンド全般

日本と海外のジェスチャーの違い【世界のジェスチャーを学ぶ】

ジェスチャーは国によって違うものが多くあります。間違えると外国のお客様に不快な思いを与えてしまい、険悪な雰囲気になる可能性もあります。ここでは日本人が間違いやすいジェスチャ―やしぐさについて解説します。また、ジェスチャーに関する動画・本も紹介します。
インバウンド全般

外国人観光客に対応するキャッシュレス決済【Squareでインバウンド対策を強化】

外国人観光客対応に最適なキャッシュレス決済システム、Squareを詳しく紹介。店舗導入事例やプロモーションを通じて、インバウンド戦略の成功方法を解説。訪日観光客をリピーターにするためのヒントや、店舗運営の効率化を目指すためのポイントも紹介しています。
インバウンド全般

ジンドゥー(Jimdo)で英語のホームページを作成しよう【インバウンドで成功したい方必見】

ジンドゥー(Jimdo)で英語対応のウェブサイトを簡単に作成する方法を紹介します。専門知識がなくても、多言語対応機能やSEOツールを活用して、国際的な顧客にアプローチできます。特に、飲食店経営者でインバウンドで成功したい方必見です。
販売業

デパ地下(お酒の販売・惣菜の販売)での接客英語・英会話を学ぼう! 

東京・大阪などのデパ地下には多くの外国人が来ることが多いかと思います。そこでここではデパ地下で働く方のための接客のための英語フレーズやダイアログをご紹介します。試食や支払いの英語フレーズやお酒の販売・お総菜の販売などの英会話が学べます。
インバウンド全般

【インバウンドの食習慣】イスラム教徒の食事ハラルフードを解説!

ここではインバウンドの食習慣を学びます、特に、近年急増しているイスラム教徒とハラルフードについて学習し、どのようにイスラム教徒の観光客に対応していくべきかを解説します。また、最後にハラルフードに関するおすすめの本も5冊ご紹介いたします。
インバウンド全般

インバウンドの接客英語に必要な基本動詞をマスターしよう!

【基本動詞をマスターしよう】インバウンドの現場で英語を話すことに抵抗を持っている方も多いのではないでしょうか。ただ、よく使う動詞はかなり絞られますので、基本動詞をまずマスターすることが、接客英語・英会話を攻略する近道です。ここでは、接客英語・英会話に必要な基本動詞have・give・take・showを解説します。
インバウンド全般

無料の多言語音声翻訳アプリ【VoiceTra<ボイストラ>の使い方のコツ】  

無料の多言語音声翻訳アプリ【VoiceTra<ボイストラ>の使い方のコツ】についてお話します。VoiceTraは国の公的機関である「情報通信研究機構」が研究・開発したアプリです。①ゆっくりと大きな声ではっきりと話しかける②やさしい日本語で語りかける③あいまいな日本語や誤解を生むいい方をしない