インバウンドの成功事例に関する記事です。
インバウンド・観光【インバウンドの成功事例：旅館】山奥の小さな旅館が連日外国人客で満室になる理由
大分県の湯平温泉の山城屋は創業50年の小さな旅館です。ところがトリップ・アドバイザーで宿泊施設満足度ランキング全国3位にランクインしています。ここでは書籍「山奥の小さな旅館が連日外国人客で満室になる理由」をもとにその理由を探っていきます。
インバウンド・観光【インバウンドの成功事例】兵庫県の城崎温泉が成功した理由
インバウンドの成功事例として兵庫県の城崎温泉をご紹介します。城崎温泉は「浴衣を着て、下駄を履いて，７つの外湯をそぞろ歩き」ということで有名ですが、6年間で外国人旅行者数を45倍に増加させました。この記事では、なぜ、城崎温泉が外国人に人気の温泉地となったのかについて解説します。
インバウンド・観光外国人観光客へのおもてなし・インバウンド接客の４つの基本
近年インバウンドが「首都圏から地方」「団体から個人」「モノからコト」への変化しました。そのような現状を踏まえて、ここでは外国人観光客をどのようにおもてなしすべきか、すなわち、インバウンド接客の４つの基本について解説します。